GB/T 17217—1998 城市公共厕所卫生标准
   GB/T 17775—2003 旅游区（点）质量等级划分与评定
   GB/T 19004.2—1994 质量管理和质量体系要素：第二部分：服务指南（idt lSO 9004.2:1991）
   
3、定义
   本标准采用下列定义。
   3.1漂流活动
   是指漂流经营企业组织游客在特定的水域，乘坐无机械动力的漂流船只、木筏、竹排、橡皮艇等漂流工具进行的各种旅游活动。
   3.2漂流设施
   是指漂流旅游码头设施，包括接待设施、问询服务设施、餐饮服务设施、购物设施、公用设施、信息指示设施等。
   3.3漂流工具
   是指承载游客在水面上进行漂流活动，由人力驱动或由游客自行操纵的设施。如竹排、木筏、橡皮艇、救生设备工具等。
   
4、总则
   漂流旅游安全和服务
   质量的基本要求为：安全第一，秩序良好，卫生整洁，服务优质。
   4.1安全
    4.1.1树立安全第一，预防为主的思想。
    4.1.2配备必要的、充足的、有效的各项安全设施，确保漂流旅游设施安全运行。
    4.1.3建立健全各项安全管理制度、安全操作规程，并确保严格执行。
    4.1.4确保游客生命财产安全。
    4.1.5漂流工具要建立完整的维修、保养、更新制度，有专人、专职负责。
   4.2秩序
    4.2.1保持漂流水域的畅通及航道标志明显。
    4.2.2引导游客有秩序参加漂流旅游活动。
    4.2.3加强防范，保证漂流旅游码头秩序和治安秩序良好。
   4.3卫生
    4.3.1漂流水域卫生符合规定标准，漂流码头环境整洁卫生。
    4.3.2制定各项卫生制度和措施，定期进行各项卫生检查。
    4.3.3遵守国家、地方政府的各项卫生法规。