5.4　信息管理

5.4.1　漂流码头应按公共信息图形标准GB/T 10001.1-2000、GB/T 10001.2-2002设置安全标识。

5.4.2　对危险易发水域，应设置安全标识，且规格应符合GB 2894-2008。

5.4.3　应在漂流旅游码头显著位置设立导游图、导游引导标志及中英文对照的“游客须知”。

5.4.4　引导牌、指示牌、说明牌应内容准确、文字规范、字迹清晰、符号标准，无油漆剥落造成的缺句少字。

5.4.5　工作人员上岗应有明显标识，并佩戴相应证件。

5.4.6　应设立广播服务，并使用普通话和英语广播，为游客播放“漂流安全须知”。

5.4.7　漂流航道两岸应有醒目、牢固的水位测量、航道指示及危险区域警示等标识。

6　应急处理

6.1　总则

为提高漂流旅游景区内工作人员及游客的安全意识，做到应急有预案、组织有方法、救援有队伍、联动有机制、善后有措施，应制定应急预案及定期演练。

6.2　组织保障

漂流企业应成立漂流安全应急处理领导小组，全面负责防范和处理景区内可能发生的旅游安全事故。组长由企业法人担任，成员由各部门相关人员组成。

6.3　具体措施

6.3.1　领导小组接到发生漂流安全事故报告后，应立即启动应急救援预案并做好记录，采取措施组织救援工作，按照职责分工进入预案实施。

6.3.2　在漂流活动中发生水上事故或遇险，漂流景点应当采取一切有效措施积极组织自救，并立即采取措施组织实施救助。

6.3.3　完善“超安全警戒水位应急制度”，在《漂流安全须知》中注明，当超安全警戒水位应停止营业，并报告旅游主管部门、当地政府和公安部门。上述部门应立即派出工作人员到现场协助工作，耐心疏导游客调整旅游行程,对游客购买漂流项目的门票全额退票。

6.3.4　在适时条件下，应积极组织参加防漂流的事故预案的演习，增强应急时的自救能力，以便在应急预案实施中能协同开展。

6.3.5　在实施应急救援预案过程中，应采取措施保证领导小组的统一协调指挥，确保应急救援措施落实。

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